1. Оператор персональных данных
Оператор: Vector Media . Контакт по вопросам обработки персональных данных: vectormedia.by@gmail.com.
Полные регистрационные реквизиты Оператора (УНП, юридический адрес) будут опубликованы после регистрации ИП и предоставляются по запросу через указанный email.
2. Какие данные собираем
Через формы обратной связи мы собираем только данные, необходимые для обработки заявки:
- имя;
- номер телефона;
- Telegram / WhatsApp, если вы указали его добровольно;
- ниша бизнеса и выбранная потребность;
- страница обращения, UTM-метки, referrer, user agent и технические данные запроса.
3. Цели обработки
- связаться с вами по оставленной заявке;
- подготовить план запуска, коммерческое предложение или консультацию;
- вести учёт обращений и качества обработки лидов;
- анализировать эффективность рекламных каналов после получения согласия на аналитические cookie.
4. Правовое основание
Данные из формы обрабатываются на основании вашего согласия, выраженного отметкой в форме. Если после заявки заключается договор или выставляется счёт, часть данных может обрабатываться для исполнения договора и выполнения требований законодательства.
5. Передача и сервисы
Мы не продаём персональные данные. Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться:
- хостинг и техническая инфраструктура сайта;
- Telegram — уведомление менеджера о новой заявке;
- Google Analytics / Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, Meta Pixel — только после согласия на cookie;
- CRM, таблицы или внутренние рабочие инструменты, если они подключаются для обработки заявок.
6. Срок хранения
Активные заявки храним до завершения переговоров. Архив обращений и история коммуникации могут храниться до 3 лет для повторного обращения, урегулирования спорных вопросов и анализа продаж. По вашему запросу данные удаляются, если нет законных оснований продолжать хранение.
7. Ваши права
- получить информацию о своих персональных данных и целях обработки;
- потребовать исправления неточных данных;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать прекращения обработки или удаления данных;
- обратиться с жалобой в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Для запроса напишите на vectormedia.by@gmail.com. Ответим в разумный срок, обычно до 15 календарных дней.
8. Cookie и аналитика
На сайте есть обязательные cookie, а аналитические и рекламные cookie включаются только после вашего согласия. Подробнее: Политика cookie.
9. Изменения
При изменении политики новая версия публикуется на этой странице с обновлённой датой. Существенные изменения по активным клиентам можем дополнительно сообщить в рабочем канале связи.