7 ошибок в настройке Google Ads, которые сливают бюджет

Короткий ответ: в 9 из 10 «не работающих» аккаунтов Google Ads теряются деньги из-за: широкого соответствия ключей без минус-слов, отсутствия конверсионной цели, одной кампании на всё, плохо собранной семантики, неправильных стратегий назначения ставок и плохого лендинга. Чинить в этом порядке.

Почему этот список именно такой

Мы делаем аудиты Google Ads уже пару лет. Поначалу казалось, что в каждом аккаунте свои уникальные косяки. Оказалось, нет — 80% проблем повторяются. Этот список — самые частые из них, в порядке «что чинить в первую очередь, чтобы быстрее перестало течь».

Ошибка 1. Все ключи на широком соответствии без минус-слов

Что происходит. В аккаунте все ключи стоят без модификаторов — натяжные потолки (broad match). Google автоматически расширяет: показывает по «потолки декоративные», «гипсокартонные потолки», «дешёвые потолки бесплатно», «потолки своими руками», «работа монтажник потолков».

Что в итоге. 60% бюджета уходит на нецелевые клики. CTR низкий, конверсий мало, цена клика растёт (Google видит низкое качество).

Как чинить:

1. Зайти в «Поисковые запросы» (Search Terms) за последние 30 дней.
2. Выписать все запросы, по которым были показы, но не было конверсий.
3. Все нерелевантные — в минус-слова на уровне кампании.
4. Перевести «горячие» ключи на фразовое соответствие ("натяжные потолки") или точное ([натяжные потолки минск]).
5. Оставить broad только для пары экспериментальных групп с жёстким лимитом бюджета.

Сколько экономит. В среднем 30–50% бюджета в первые 2 недели.

Ошибка 2. Нет настроенных конверсий

Что происходит. В аккаунте кампании работают, в счётчике GA4 что-то считается, но в самом Google Ads колонка «Конверсии» пустая или показывает странные значения вроде «просмотр страницы».

Что в итоге. Google не знает, что у вас считается успехом, и оптимизирует на клики или показы. Платите за трафик, а не за заявки.

Как чинить:

1. Решить, что считать конверсией: отправка формы, клик на телефон, клик на WhatsApp/Telegram, заявка через чат.
2. Подключить GA4 к Google Ads (один клик в интерфейсе, нужны права администратора).
3. Настроить события в GA4 — form_submit, phone_click, whatsapp_click.
4. Импортировать эти события в Google Ads как конверсии.
5. Назначить им разный вес: заявка из формы — 1.0, клик на телефон — 0.5 (потому что не все, кто кликнул, реально позвонили).
6. Переключить стратегию ставок с «Максимум кликов» на «Максимум конверсий» или «Целевая цена за конверсию».

Сколько экономит. Не «экономит», а в принципе превращает аккаунт из «слива денег на клики» в работающий инструмент.

Ошибка 3. Одна кампания на все услуги и регионы

Что происходит. В аккаунте 1 кампания «Услуги», в ней 1 группа объявлений, в группе 80 ключей: «натяжные потолки», «парящие потолки», «потолки в гостиной», «глянцевые потолки минск», «дешёвые потолки гомель», «потолки в новостройку», «двухуровневые потолки» и т.д.

Что в итоге.

• Один и тот же текст объявления показывается на разные запросы — релевантность низкая.
• Невозможно понять, какая услуга работает, какая нет.
• Невозможно перераспределить бюджет — он размазан на всё.
• Бид-стратегия не понимает, какие группы важнее.

Как чинить:

1. Разделить услуги на отдельные кампании: «Стандартные потолки», «Парящие», «Двухуровневые», «Премиум».
2. Внутри каждой кампании — группы по семантическим кластерам (например, в «Стандартные» отдельно глянцевые, матовые, сатиновые).
3. В каждой группе — свой набор RSA-объявлений с заголовками под этот кластер.
4. Регионы — отдельные кампании, если ставки и поведение сильно отличаются. Минск, Брест, Гомель, Витебск — часто оправдано.

Сколько экономит. Не экономит напрямую, но даёт +20–40% к конверсиям при том же бюджете за счёт релевантности.

Ошибка 4. Плохо собранная семантика

Что происходит. В аккаунте 15–30 ключей, которые «вспомнили». Нет ключей с указанием бренда, города, района, типа объекта. Нет «длинного хвоста» — низкочастотных запросов с конкретикой.

Что в итоге.

• Аккаунт упирается в высокую конкуренцию по широким ключам.
• CPC растёт, потому что вы бьётесь за те же запросы, что и крупные игроки.
• Тёплые низкочастотные запросы («натяжные потолки гомель цена за метр квадратный с установкой») уходят к тому, кто их собрал.

Как чинить:

1. Собрать семантику через инструменты — Key Collector, Serpstat, Keys.so или вручную через Google Keyword Planner.
2. Минимум 200–500 ключевых запросов для небольшого бизнеса. Для крупного — 1000+.
3. Разделить на кластеры по интенту (информационные, коммерческие, навигационные).
4. Под каждый кластер — отдельная группа.

Сколько экономит. Снижает CPC на 20–30% за счёт более дешёвых низкочастотников, повышает охват тёплой аудитории.

Ошибка 5. Неправильная стратегия назначения ставок

Что происходит. Возможны два варианта:

• На холодном аккаунте без данных по конверсиям сразу включают «Целевая цена за конверсию (tCPA)» с цифрой «хотим CPL по 10 BYN». Google не может выполнить и просто перестаёт показывать рекламу.
• На прокачанном аккаунте с 50+ конверсиями в неделю до сих пор работает «Максимум кликов» — это значит, что Google тратит бюджет на трафик, а не на заявки.

Как чинить:

Состояние аккаунта	Какую стратегию использовать
0 конверсий, новый аккаунт	«Максимум кликов» с лимитом ставки (manual CPC max)
5–15 конверсий в месяц	«Максимум конверсий» без целевой цены
30+ конверсий в месяц	«Максимум конверсий» с tCPA на 20–30% выше текущей
60+ конверсий с известным LTV	«Целевая рентабельность инвестиций (tROAS)»

Сколько экономит. Правильная стратегия снижает CPL на 15–40% при тех же ключах.

Ошибка 6. Объявления RSA без релевантных заголовков

Что происходит. В RSA вместо 15 уникальных заголовков — 3–5 расплывчатых: «Натяжные потолки», «Сделаем быстро», «Звоните сейчас». Иногда — те же заголовки клонированы из других кампаний.

Что в итоге.

• Google не может выбрать оптимальную комбинацию.
• Низкий показатель качества → дороже клик.
• Объявления не соответствуют запросам.

Как чинить:

1. Минимум 12 заголовков из 15 возможных, причём разных по сути.
2. В заголовках — конкретика: цена, время, район, тип услуги, преимущество.
3. Используйте Dynamic Keyword Insertion (DKI) — {KeyWord:Натяжные потолки} для подстановки запроса в заголовок.
4. Используйте все доступные расширения: уточнения, структурированные описания, цены, промоакции, формы потенциальных клиентов, телефон.
5. Минимум 4 описания, каждое — с отдельной выгодой.

Пример хорошего набора заголовков для услуги «натяжные потолки»:

1. Натяжные потолки от 19 BYN/м²
2. Замер бесплатно по Минску
3. Установка за 1 день
4. Гарантия 12 лет
5. {KeyWord:Натяжные потолки}
6. Без предоплаты
7. Глянцевые, матовые, сатин
8. Звоните: +375 29 ...
9. Свыше 8 000 объектов
10. Своё производство в Минске
11. Натяжные потолки в Минске
12. Готовый каталог онлайн
13. Заявка → расчёт за 1 час
14. Парящие потолки от 35 BYN/м²
15. Рассрочка 0% на 6 месяцев

Сколько экономит. Качественный RSA повышает CTR в 1.5–2 раза, что снижает CPC.

Ошибка 7. Хороший трафик — плохой лендинг

Что происходит. Реклама настроена нормально, клики приходят, но конверсия меньше 1%. Деньги уходят на трафик, который не превращается в заявки.

Что в итоге. Самая дорогая ошибка из всех. Даже идеальный аккаунт Google Ads не вытащит плохой лендинг.

Как чинить:

1. Проверить скорость загрузки на мобильных через PageSpeed Insights. Если LCP > 2.5 сек — чинить в первую очередь.
2. Первый экран должен отвечать на запрос. Кликнул человек по «парящие потолки минск» — на первом экране должно быть «Парящие потолки в Минске от X BYN/м²».
3. Заявочная форма — не больше 3 полей (имя, телефон, что-то опциональное).
4. Кнопка действия — выше первого скролла. Можно повторить ниже.
5. Альтернатива форме — кликабельный телефон, WhatsApp, Telegram.
6. Социальные доказательства — отзывы с фото, кейсы, сертификаты, фото производства.
7. Чёткое УТП в первом экране — что вы делаете, для кого, чем отличаетесь, цена/срок.

Сколько экономит. Увеличение конверсии лендинга с 1% до 3% даёт в 3 раза больше заявок при том же бюджете на рекламу.

Что НЕ нужно чинить в первую очередь

Этот список тоже полезный — что часто пытаются «оптимизировать», но это даёт мало:

• Переписывать описания на креативные. Описания читают меньше заголовков.
• Гнаться за позицией 1. Часто 2–3 позиция даёт CPC в 2 раза дешевле при том же CTR.
• Подключать все аудитории look-alike. Без конверсионных данных look-alike строится из шума.
• Запускать кампании в КМС (контекстно-медийной сети) на старте. КМС работает только когда есть ретаргетинг и хорошие данные.
• Менять стратегии ставок чаще раза в 2 недели. Алгоритму нужно время на обучение.

Резюме

• Чинить в порядке: широкое соответствие → конверсии → структура аккаунта → семантика → ставки → объявления → лендинг.
• Самая частая ошибка — отсутствие конверсионных целей. Без них Google играет вслепую.
• Самая дорогая ошибка — плохой лендинг. Идеальный аккаунт не вытащит плохую посадочную.
• Перед оптимизацией всегда делать недельный «слепок» текущих метрик, иначе непонятно, что улучшилось.

Что мы делаем

Vector Media — настройка и аудит Google Ads. Аудит — 350 BYN, разбор всех 7 ошибок в вашем аккаунте + конкретные шаги по приоритетам. Если решите поработать с нами — стоимость аудита идёт в зачёт первого месяца.

Настройка Google Ads под ключ →

Аудит вашей рекламы →