Стоматология в Витебске: 58 записей на консультацию через Google и Яндекс

Вводные

Клиника хотела продвигать терапию, имплантацию и профгигиену. До запуска реклама велась только в Instagram, но администраторы не понимали, какие услуги окупаются.

Цель: получить поток консультаций по услугам с высоким чеком и отделить целевые обращения от вопросов “сколько стоит просто посмотреть”.

Бюджет и расчёт

Показатель	Значение
Рекламный бюджет	2 090 BYN
Ведение + доработка сайта	2 000 BYN
Общие вложения	4 090 BYN
Заявок	143
Записей	58
Стоимость одной записи	36 BYN
Средний первичный чек	180-260 BYN

Первичный чек не всегда окупает весь маркетинг сразу, но стоматология живёт повторными визитами. Поэтому ключевая метрика здесь не “заявка”, а стоимость записи и дальнейшая конверсия в план лечения.

Что сделали

1. Разделили кампании по услугам: лечение, имплантация, гигиена, консультация.
2. Сделали отдельные блоки на сайте под каждую услугу: симптомы, сроки, ориентир стоимости, форма записи.
3. В Google Ads оставили поисковые запросы с явным намерением: “стоматология витебск”, “лечение кариеса”, “имплантация зубов”.
4. В Яндексе отдельно протестировали РСЯ и поиск.
5. Добавили в форму выбор услуги, чтобы администратор видел контекст до звонка.

Воронка

Этап	Количество	Комментарий
Клики	1 940	поиск + РСЯ
Заявки	143	формы и звонки
Дозвон	104	часть заявок оставляла неверный номер
Записи	58	консультации и гигиена
Пришли на приём	43	доходимость 74%

Что не сработало

РСЯ дала дешевые заявки по 8-10 BYN, но много людей не отвечали на звонок. Поиск был дороже, зато давал больше записей. После двух недель бюджет сместили в пользу поиска и ретаргетинга.

Вывод

В стоматологии нельзя оценивать кампанию только по CPL. Если заявка по 9 BYN не доходит до кресла, она хуже заявки по 18 BYN, которая записалась и пришла. Для следующего этапа нужен контроль CRM до плана лечения.