Натяжные потолки в Могилёве: 142 заявки за месяц, CPL 7 BYN, полный пакет

Вводные

Компания по натяжным потолкам в Могилёве. Работает 6 лет, своя бригада из 4 монтажников. Раньше реклама была «по случаю» — один объявление в Direct на главную сайта, иногда пост в Instagram. Получали 25–35 заявок в месяц с CPL около 22 BYN.

Главная проблема — больше половины заявок были непросчитанные: клиент звонил, менеджер 10 минут уточнял площадь, тип, материал, потом обещал «прислать расчёт» и в 60% случаев клиент пропадал.

Цель: масштабировать до 100+ заявок в сезон, при этом увеличить CR в замер за счёт квалификации на сайте.

Бюджет и расчёт

Показатель	Значение
Рекламный бюджет	1 000 BYN
Ведение + лендинг + Bitrix24	1 200 BYN
Общие вложения	2 200 BYN
Заявок (квалиф.)	142
Договоров	47
Средний чек	780 BYN
Выручка с периода	~36 660 BYN

ROAS 17× на показах + 13× на полных вложениях. В сезон полностью загрузили бригаду на 6 недель вперёд.

Что сделали

1. Новый лендинг с калькулятором

Главная страница — калькулятор стоимости в 3 шага:

• Площадь потолка (м²)
• Тип плёнки (матовый / сатин / глянец / фотопечать)
• Уровни (одно / двух / резной)

На выходе — диапазон цены под ключ + кнопка «Бесплатный замер». Клиент знает порядок цен ДО звонка.

2. Яндекс.Директ — поиск + РСЯ

• Поиск по типам потолков: «двухуровневый натяжной потолок Могилёв», «матовый потолок цена», «фотопечать потолок»
• РСЯ с реальными фото готовых работ (не стоковые)
• Геотаргет: Могилёв + 30 км
• Минус-слова: «своими руками», «фото», «образцы», «обучение», «работа», «вакансия»

3. Meta Ads — Reels и Lead Forms

• Reels: timelapse монтажа 60-секундный (от пустой комнаты до готового потолка)
• Карусели с фото готовых интерьеров
• Lead Form с акцией «Бесплатный 3D-проект потолка»
• Геотаргет: Могилёв + 20 км, аудитория 28–55

4. Bitrix24 — единая воронка

• Все заявки (с сайта + Direct + Instagram + WhatsApp) → один CRM
• Автоматическое уведомление менеджеру в Telegram через 1 минуту после заявки
• Скрипт первого звонка: «Здравствуйте, [имя]. Видим что вы рассчитали потолок [тип] на [м²]. Удобно сейчас обсудить или позже?»
• Если клиент не ответил — автоматическая SMS через 3 часа, повторный звонок завтра

5. Усиление Яндекс.Карт

Заполнили карточку на 100%: 30+ фото работ, цены за м² по типам, отзывы клиентов (попросили оставить 15 текущих). Подключили рекламу в Картах. Получили дополнительные 18 заявок из карт за месяц.

Воронка

Этап	Количество	Комментарий
Клики (Direct + Meta)	1 850	+ 220 показов на Картах
Заявки	142	через калькулятор + Lead Forms + звонки
Перезвонили + договорились на замер	98	CR 69% (раньше 35%)
Замеры состоялись	89	дошли 91%
Договоров	47	CR из замера 53%

Что не сработало

• РСЯ без фото — первые 2 недели крутили РСЯ с шаблонными картинками от Яндекса. CPL держался на 14 BYN. После замены на 12 реальных фото объектов из портфолио — CPL упал до 7.
• Meta-объявления с акциями вроде «потолки от 9 BYN/м²» — давали много кликов, но конверсия в реальную заявку 0.5%. Слишком «дешёвая» аудитория. Заменили на «бесплатный 3D-проект и расчёт стоимости» — конверсия выросла до 3.4%.
• Кампания в выходные — заявки шли, но менеджер только в будни. Часть клиентов уходила к конкурентам. Подключили вечерние и выходные через автоответ + перезвон в первый рабочий час.

Что особенно сработало

Калькулятор как фильтр + квалификация. Клиенты, которые посчитали потолок сами, приходят с готовым пониманием цены. Менеджеру не нужно тратить 10 минут на «уточнение площади» — он сразу к делу. CR из заявки в замер вырос с 35% до 69%.

Bitrix24 + Telegram. До CRM терялось примерно 25% заявок — менеджер забывал перезвонить «вечерним» лидам утром. С автоуведомлениями + автонапоминаниями = ни одна заявка не пропала.

Фото своих работ вместо стоковых. В нише натяжных потолков клиент покупает «доверие, что не накосячат». Фото реальных объектов в Могилёве дают это доверие. Шаблонные картинки — нет.

Вывод

Натяжные потолки — ниша, где успех решает связка «прозрачная цена на сайте + быстрая обработка + реальное портфолио». Реклама даёт трафик, но без калькулятора и CRM половина потенциальных заявок просто теряется в воронке.

Полный пакет (лендинг + 2 канала рекламы + CRM + Карты) даёт x5 заявок при том же бюджете, что и «одна реклама в Direct на главную». На следующий месяц — расширение на ремонт квартир под ключ (наш партнёр) с реферальной программой.