Интернет-магазин одежды: ROAS 5.8 на Meta + TikTok за 60 дней
Кейс интернет-магазина женской одежды в Минске: каталог в Meta Shop + Reels + TikTok. ROAS 5.8 без прайс-демпинга и сезонных распродаж.
Что изменилось после запуска
Сравнение ключевых показателей до старта работ и после тестового периода.
Заказов в месяц
улучшилиROAS
улучшилиДоля заказов из соцсетей
улучшилиВводные
Локальный белорусский бренд женской одежды (платья, костюмы, верхняя одежда). Производство — Минск, продажа — через Instagram (5 000 подписчиков) + сайт. До запуска рекламы — 40–50 заказов в месяц «органикой» из Instagram + сарафан.
Главная боль: бренд держался на постоянных скидках 30–50%. Без распродажи продажи падали в 3 раза. Маржа таяла, конкуренция с турецким перепродаваемым товаром давила.
Цель: запустить стабильный поток заказов через рекламу, выйти из «вечной распродажи», начать продавать по полной цене.
Бюджет и расчёт
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Рекламный бюджет (2 мес) | 4 600 BYN |
| Ведение + продакшен (Reels, TikTok) | 3 200 BYN |
| Общие вложения | 7 800 BYN |
| Заказов | 284 |
| Средний чек | 94 BYN |
| Выручка | 26 700 BYN |
| ROAS на показы | 5.8× |
| ROAS на полные вложения | 3.4× |
При марже 50% реклама окупилась с прибыли в 1.7×. Это нормальная экономика для одежды среднего сегмента.
Что сделали
1. Профессиональная фотосессия
Без этого не было смысла запускать рекламу. Сняли 80 фотографий (12 моделей, 6 локаций, разные сценарии — кафе, офис, прогулка). Цена 600 BYN — одна из лучших инвестиций кейса.
2. Meta Shop + каталог
Подключили Instagram/Facebook Shop. Все товары загружены через Facebook Commerce Manager. Tag-проставление в каждом посте и Reels — клиент сразу видит цену и может купить.
3. Meta Ads — три типа кампаний
Холодная: Catalog Sales на широкую аудиторию женщины 25–45, интересы: мода, fashion-инфлюенсеры, конкретные бренды (как точки сходства). Алгоритм сам подбирает товары под пользователя.
Тёплая: ретаргетинг по сайту. Кто заходил на сайт + не купил — догоняем 7 дней с конкретным товаром, который смотрел.
Горячая: ремаркетинг по корзине + просмотревшим Reels 75%. С акцией «бесплатная доставка от 100 BYN».
4. TikTok Ads — 2 формата
Spark Ads: платное продвижение топовых органических Reels с примеркой (тренд «выбор out fit»).
Hashtag-таргетинг: показ на тех, кто смотрит #fashion #aesthetic #minskfashion.
CPC в TikTok был в 2 раза ниже Meta, но конверсия в покупку в 1.5 раза ниже. В итоге CPA сходился — оставили оба канала.
5. Изменили подход к контенту
Раньше: товар на манекене, фото на белом фоне. Сейчас: товар на живой модели в реальных сценах. Видео-форматы 80% всего контента (Reels + TikTok). Один фокус-товар в неделю — продвигаем активно, остальные через каталог.
6. Лендинг товара
Каждый товар на сайте — отдельная страница: фото + видео + размерная сетка + отзывы + связанные товары. Без видео конверсия в покупку 1.2%, с видео — 3.4%.
Воронка (типичная за месяц)
| Этап | Количество | Комментарий |
|---|---|---|
| Показы (Meta + TikTok) | 950 000 | за месяц |
| Клики на товар/каталог | 6 400 | CTR 0.67% (норма для каталога) |
| Add to cart | 410 | 6.4% от кликов |
| Заказов | 142 | 35% из корзины (отличный показатель) |
| Доставлено и оплачено | 132 | возврат/отмена 7% |
Что не сработало
- Прямые продающие посты «купи сегодня» в Reels — выгорали за 3 дня. Алгоритм переставал показывать. Заменили на образно-контентные форматы (примерка, образ дня, подбор размера) — Reels стали жить 2–3 недели.
- TikTok Spark Ads на интервью с основательницей — много просмотров, ноль продаж. Заменили на try-on форматы.
- Скидки 30% возвращались как привычка, но мы её сломали. Заменили на «бесплатная доставка от 100 BYN» + «комплект из 2 вещей со скидкой 15%» — те же deals, но не «распродажа».
Что особенно сработало
Catalog Sales в Meta. Алгоритм сам подбирал товар под человека лучше любого таргетолога. CPA с каталога — 16 BYN, с обычных кампаний — 34 BYN.
Reels с примеркой одного товара в 3–4 образах. Топовые ролики набирали по 80 000+ просмотров, давали по 25–40 заказов с одного видео.
Профессиональная фотосессия. Без неё реклама была бы в 2 раза дороже. Это первая инвестиция в e-com, на которой нельзя экономить.
Что подключили во 2-й месяц
- Email/Telegram — рассылка новой коллекции по базе клиентов
- UGC от клиентов — за фото в купленной вещи скидка 5 BYN на следующий заказ. Получили 38 фото за месяц, использовали в рекламе.
- Influencer-маркетинг — 4 микро-блогера (5–25k подписчиков) за бартер. Каждый дал 8–15 продаж.
Вывод
В одежде в РБ через рекламу можно работать без вечных распродаж, если:
- Есть нормальные фото (не на манекене)
- Есть видео-контент (Reels / TikTok)
- Подключен каталог в Meta Shop (без него — слив бюджета)
- Налажена воронка холодная → ретаргетинг → корзина
Скидки можно заменить на «бесплатную доставку» и «комплекты» — это не выглядит как распродажа, но даёт ту же мотивацию.
На следующие 2 месяца — расширение в Россию через TikTok Shop (Беларусь там подключается), запуск собственного приложения с push-уведомлениями.
«Раньше мы думали что нужно постоянно делать скидки, чтобы продавать. Оказалось — нужны нормальные фотосессии и правильные креативы. Сейчас работаем без распродаж и продаём больше чем когда сливали 50%.»